Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 6623aa

Trang này giải thích rõ 6623aa thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn ra sao khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoá SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không chia sẻ với bên thứ ba ngoài xử lý thanh toánBạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệuChính sách áp dụng khi pháp luật địa phương cho phép
6623aa Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 6623aa
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhấn biểu tượng trò chuyện ở góc màn hình, chọn chủ đề 'Dữ liệu & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu ngay khi đang đăng nhập trên điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ nội dung yêu cầu và số tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để điền biểu mẫu xoá hoặc xuất dữ liệu cá nhân theo quy trình chuẩn.

BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách 6623aa bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hoá SSL. Phiên đăng nhập trên điện thoại được xác thực qua OTP mỗi khi có thiết bị mới. Chúng tôi không lưu cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba — chỉ cookie cần thiết để trang hoạt động ổn định và giữ trạng thái đăng nhập của bạn.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, bao gồm mọi thao tác nạp tiền qua ví điện tử.

Xác thực OTP khi đăng nhập thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP xác minh để ngăn truy cập trái phép vào tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu cá nhân không hoạt động sẽ được xem xét xoá định kỳ theo chính sách lưu trữ nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.

Không chia sẻ dữ liệu ngoài xử lý thanh toán

Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ chuyển đến nhà cung cấp thanh toán để xác nhận giao dịch. Không có bên quảng cáo nào nhận dữ liệu này.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ MoMo để ghi nhận số dư tài khoản. Mã PIN, mật khẩu và thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập, vào mục 'Tài khoản của tôi', chọn 'Yêu cầu dữ liệu' hoặc gửi email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá theo đúng chính sách lưu trữ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại một phần thông tin.

Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải ổn định trên điện thoại. Không có cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba được đặt trên thiết bị của bạn.

Dữ liệu xác nhận từ ZaloPay và Viettel Money chỉ dùng để ghi nhận giao dịch nạp hoặc rút. Chúng tôi không chuyển thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn nhận được OTP mà không tự đăng nhập, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để khoá tài khoản tạm thời.

Chính sách này áp dụng cho người dùng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng trang phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn đang sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.